Ik gebruik de oZone-bibliotheek en leerpaden én maak ook mijn eigen onderwerpen en leerpaden Het oZone-verhaal van … René Boshuizen, opleidingscoördinator bij Zinkunie ‘Door oZone adviseren we onze klanten nog beter en sneller’ ‘Een halfronde dakgoot? Daar past natuurlijk geen vlakgoot-afvoer op’, legt René Boshuizen, opleidingscoördinator bij Zinkunie, uit. Om dit soort productkennis van alle verkoopmedewerkers – nieuwkomers én oudgedienden – op hoog niveau te brengen, ontwikkelt hij specifieke onderwerpen en leerpaden in oZone. ‘Ook onze mensen met veel ervaring zeggen: hé, dat wist ik niet!’ Dakgoten, hemelwaterafvoer, dakbedekking. Vanuit tweeëntwintig filialen in heel Nederland levert groothandel Zinkunie meer dan 20.000 artikelen uit voorraad. Op hun hoofdlocatie in Boxtel staat bovendien een modern machinepark, waarmee ze maatwerk leveren. Bijvoorbeeld de zinkbekleding voor het dak van de eeuwenoude kapel Saint-Louis in Oudenbosch. Of geplooid aluminium voor de gevel van een hippe designwoning. Kopschotje ‘Wij leveren als groothandel niet alleen de materialen, we zijn echt een partner die goed adviseert’, vertelt opleidingscoördinator René Boshuizen. Technische kennis van producten is daarbij van groot belang. ‘Je wilt een klant geen vlakgoot-afvoer verkopen bij een halfronde dakgoot.’ Of klanten vergeten zelf iets. ‘Onze medewerkers zeggen dan: “Joh, je vergeet een kopschotje, of een tapeindje.” Je wilt niet dat ze de volgende dag op een klus staan met de verkeerde spullen of de helft van de materialen.’ 24 oZone, jij maakt het!
RkJQdWJsaXNoZXIy MTkxNTk=