Wereldwijd heeft de Duitse fabrikant van windturbines Enercon zo’n 23.000 mensen in dienst. Werken aan windturbines is specialistisch en relatief nieuw, waardoor Enercon personeel grotendeels zelf opleidt in hun trainingscentrum in Emmeloord, vertelt Rutger Boudewijn. ‘Voor de coronacrisis volgden 1.600 tot 2.000 medewerkers per jaar daar een training. In maart 2020 viel dit compleet stil. Ons bestaande plan om leermodules te ontwikkelen kwam daardoor in een grote stroomversnelling.’ Verplichte jaarlijkse refresh In rap tempo werden in oZone twee leerpaden van achttien modules ontwikkeld: ‘Annual Mechanics’ voor alle mechanische monteurs en ‘Annual Electrics’ voor alle elektrische monteurs. Rutger: ‘Onze techniek is zo specifiek, dat wij geen algemene technische trainingen kunnen inzetten. Onze monteurs krijgen in deze leerpaden verplicht jaarlijks een refresh plus een update van de laatste ontwikkelingen. Ook andere verplichte trainingen zoals ‘Health & Safety’ hebben we ondergebracht in oZone.’ Criticaster wordt ambassadeur Hoe motiveerde Enercon medewerkers voor deze grote omschakeling? ‘Eerst hebben we draagvlak gecreëerd met een pilot. Daarin zat bewust een mix van mensen: niet alleen de enthousiastelingen met een positieve invloed op teams, maar juist ook de kritische medewerkers. Na de pilot hebben we iedereen nagebeld: wat is goed en wat kunnen we beter doen? Dat werkte heel goed. Juist je grootste criticasters kunnen je grootste ambassadeurs worden. Die gaan het voor je dragen en dan rolt het makkelijk de organisatie in.’ 7 uur compensatietijd bijschrijven Een andere belangrijke succesfactor: Enercon compenseert tijd als je trainingen in je vrije tijd volgt. Rutger: ‘Stel, je wordt op zaterdagmorgen om 6 uur wakker, dan kun je een stukje training gaan volgen. Je krijgt daarvoor compensatie-uren. Rond je een leerpad van 7 uur af in je eigen tijd, dan mag je 7 uur verlof bijschrijven. Zo stimuleren we mensen om te leren.’ Nooit meer ‘wachten’ in je bus Leren waar en wanneer je maar wilt. De meeste monteurs zien inmiddels de grote voordelen. ‘Als onderhoudsmonteur mag je een windturbine bijvoorbeeld niet betreden als het te hard waait. Dan zit je zo twee uur te wachten in je bus. Benut die wachttijd voor trainingen, stimuleren wij. Of kijk in de oZone-bibliotheek: wat spreekt je nog meer aan? Ontwikkel jezelf tijdens het wachten!’ Tip: In oZone kun je meer dan alleen kennis zetten door leermodules te maken. Je kunt ook opleidingsactiviteiten buiten oZone registreren, zodat je weet wie wanneer wat heeft behaald, inclusief instellingen voor geldigheid en herinneringen. Denk aan BHV, een heftruckcursus, een audit, klassikale training, praktijkinstructie, enzovoort. Zo kun je als teamleider een goed beeld krijgen van de inzetbaarheid via de rapportages in oZone van één of meerdere medewerkers in bijvoorbeeld een functie, team of type werk. Dat scheelt je weer een Excel bijhouden! 33 oZone, jij maakt het!
RkJQdWJsaXNoZXIy MTkxNTk=